答：飞视上的视频节目通过广播网进行传输，飞视不挤占网络带宽，使用飞视服务，您不必担心影响上网网速，也不必支付手机流量费
答：飞视是通过广播网传输的视频服务，无论您是在自己家里使用飞视，还是在公共热点区域使用飞视，均不会产生任何与流量相关的费用。
答：歌华飞视是歌华有线推出的高品质电视服务。它不占用用户带宽，不产生手机及上网流量费，具备条件的用户可以通过包括智能手机、平板电脑在内的多种终端获得飞视服务。
答：飞视服务有两种应用场景。家庭应用场景和公共热点应用场景。在家庭应用场景中，使用者必须是歌华有线高清交互机顶盒或歌华有线宽带用户。在公共热点区域，任何符合条件的智能手机、平板电脑Pad均可使用飞视服务。
答：歌华飞视目前处于免费体验阶段。申请服务的用户可以免费体验歌华飞视提供的服务。免费体验将持续到2011年8月31日。体验期过后，我们的网站会发出相应的服务通告，请您关注我们的网站。
答：在歌华飞视，您可以看到包括CCTV、BTV、CHC家庭电影、CHC动作电影、BTV财经、BTV体育、CCTV新闻、CCTV记录、CCTV-5、凤凰宽频中文台、凤凰宽频资讯台等三十多个热门频道。欢迎您推荐您想要看到的内容给我们，我们将根据您的需求继续增加精品内容，不断改善服务。
答：飞视上的内容以直播类电视频道为主，我们提供高清晰、无缓冲、无流量费的优质视频内容。在歌华飞视，您可以体验到丰富、快捷的优质电视服务。
答：飞视平台上的内容包括了热门、主流的电视节目与互联网视频节目。内容更精彩，收看更自由。
答：除提供传统电视频道外，还将陆续推出精品互联网视频内容、新华社新闻快讯、天气预报、视频搜索等服务。在未来，飞视还将承载智能电子节目指南服务以及与微博相关联的社交电视服务。
答：飞视只是一个内容服务，在使用过程中不会增加无线路由器的辐射。只要您配置有具有国家工信部3C认证通过的无线路由器，就不会对人体造成任何不良影响。
答：目前飞视只面向北京城区的歌华有线用户及公共热点区域的移动人群开放。
答：请您下载并填写歌华飞视商业热点申请安装表，并将其发至：business@gehua.cc。我们会安排相关人员与您联系。
答：飞视服务是面向全北京市的视频服务。定位在持有移动智能终端的移动人群、商务人士、时尚青年。歌华有线良好的用户基础及歌华飞视优质的视频服务为合作伙伴提供了良好的平台。
答：飞视服务是面向全北京市的视频服务。定位在持有移动智能终端的移动人群、商务人士、时尚青年。歌华有线良好的用户基础及歌华飞视优质的视频服务为合作伙伴提供了良好的平台。
我们欢迎内容、广告以及各种应用提供商和我们开展合作。如有合作需求，请在按照“联系我们”中的联系方式与我们联系，共同探讨合作事宜。
歌华飞视是歌华有线面向歌华用户推出的高品质视频服务。家庭用户申请使用飞视服务，需要您是歌华有线或歌华宽带用户。免费体验活动将在近期开始，欢迎您申请体验。
在歌华飞视WiFi覆盖的公共场所与热点区域，所有人均可免费使用飞视服务
目前支持歌华飞视的机型有：
苹果iPad、iPhone；Motorola XT800；HTC-9系列智能手机；Android操作系统的三星Pad。
更多机型还在适配中，请您持续关注飞视。
您还可在意见反馈中留言，建议希望解决适配的手机型号，我们会根据您的需求安排适配工作。
一个家庭，最多能够容许3个账号同时登陆。如果超过，视频质量将不受保障。
针对于windows XP操作系统开发的飞视客户端目前正在调试中，开放时间请您关注我们的网站公告。
请您按以下步骤操作：
一、确认您的手机是型号是否是兼容飞视客户端的机型
二、检查网络连接是否正常
三、检查您所处区域的WiFi是否正常
如果确认以上步骤无误仍然不能使用，请您给我们留言或发邮件，我们的客服人员会尽快联系您，为您排查问题。
出现这种问题，一般情况下是因为视频码率较高所导致的手机CPU与内存负荷过大。您可尝试如下方法解决问题：
更换频道，待画面正常后，再切回原来的频道进行观看；
重启飞视客户端；
重启手机；
如您的问题不能得到解决，请发邮件至contact@gehua.cc，或通过歌华飞视官方微博（http://weibo.com/gehuafeishi）向我们反应问题
登录路由器控制页面
参照路由器使用说明，在浏览器中输入路由器ip地址后进入控制页面，输入用户名和密码后完成登录。
路由器的设置
在设置选项中，选择“以太网宽带，自动从网络服务商获取ip地址（动态ip）”并开启无线状态，为了保障飞视服务质量，建议设置无线WiFi账号及密码。
示例：
以TP-link品牌的TL-WR340G型号路由器为例：
将电脑与路由器LAN口用网线链接
在浏览器中输入192.168.1.1，回车，输入账户名admin和密码admin，点击登录
进入路由器，并选择“设置向导”，点击“下一步”
选择“以太网宽带，自动从网络服务商获取ip地址（动态ip）”点击下一步
开启无线路由，设置SSID（无线路由账号）：点击下一步完成设置。
返回路由器控制页面，选择“无线参数”，设置无线密钥，并“保存”。
